Reklamationsrätt

SE Optik ger dig full ersättning för produkter som drabbats av tillverkningsfel. Det är viktigt att undersöka produkten noggrant när den anländer. Kontakta kundservice om du ska reklamera din produkt.

Ångerrätt

SE Optik ger dig rätt att ångra ditt köp inom 30 dagar från den dagen du tagit emot varan eller hämtat den på Posten eller på Postens serviceställe (kampanjer och tävlingar kan ha separata villkor).

Garanti

Du har dessutom alltid två års produktgaranti mot tillverknings- eller materialfel när du handlar hos SE Optik. Välkommen att kontakta våra glasögonexperter på kundtjänst så hjälper vi dig med utbyte eller reparation av eventuellt felaktiga delar. Om du inte är nöjd med din beställning kan du skicka tillbaka din produkt till oss i byte mot en annan produkt eller mot återbetalning. Du måste skicka tillbaka din produkt inom 30 dagar från det att du mottagit din beställning.